Metode i kriteriji za vrednovanje u procjeni osoblja

Kriteriji za procjenu osoblja su obveznielement u području upravljanja ljudskim resursima. Unatoč očiglednoj potrebi za ovim postupkom, među stručnjacima postoji mnogo sporova o ovoj temi, posebice o samom razvoju kriterija, bilo da se radi o produktivnosti rada, disciplini, kreativnosti, inicijativi ili kompetentnom pristupu.

Evaluacija osoblja u organizaciji trebala bi biti redovita priroda i biti će provedena u strogo reguliranim terminima, rješavanjem specifičnih menadžerskih zadataka:

• Procjena i potvrda osobljaocijeniti uspjehe i postignuća zaposlenika, razmotriti trenutnu plaću, procijeniti mogućnosti za promociju, promicanje zaposlenika, a eventualno čak i otkaz.
• Rad povjerenstava za certifikaciju trebabiti reguliran relevantnom odredbom organizacije. Potvrda mora biti pravilno legalizirana, budući da su izvješća o procjeni pravna osnova za podizanje, otpuštanje radnika, prebacivanje radne snage, opomena, nagrađivanje i promjene plaće zaposlenika.

Kriteriji za ocjenjivanje također sujasno navedene u odredbama relevantne podjele organizacije, uputa i drugih dokumenata koji reguliraju rad zaposlenika, kao i njegova prava i odgovornosti. Za zaposlenike menadžerskog menadžera postoje zahtjevi za poslovne, menadžerske i osobne osobine, na primjer, smatra se obveznim:

• poznavanje temelja proizvodnje, njegove tehničke i tehnološke značajke te mogući smjerovi razvoja ove proizvodnje;
• poznavanje mikro i makroekonomije, metode planiranja, analize i praćenja;
• znanje o proizvodnji i gospodarskim aktivnostima, načine smanjivanja troškova i drugih troškova u područjima - financija, proizvodnja, osoblje itd.;
• poznavanje značajki upravljanja ljudskim resursima;
• poznavanje suvremenih tehnologija u području marketinga, oglašavanja i odnosa s javnošću;
• poznavanje osnova korporativnog upravljanja;
• poznavanje osnove za razvoj strateških programarazvoj organizacije (marketinški plan, plan proizvodnje, plan proračuna itd.) za kratko i dugo razdoblje, poznavanje praćenja tržišta, predviđanje i analiza tržišta, proučavanje konkurentnog okruženja;
• sposobnost interakcije s vladinim agencijama, strateškim partnerima, investitorima, veleprodajnim i maloprodajnim klijentima i zaposlenicima organizacije. Odan odnos prema organizaciji.

Kvalitativno razvijen kriterij ocjenjivanja jedan je od složenih faza u certifikaciji, a sam predmet procjene je:

• kvalitativno i djelotvorno obavljanje njihovih dužnosti;
• poštivanje standarda ponašanja u skladu sa svojim službenim statusom;
• pravovremenost i učinkovitost ostvarivanja postavljenih ciljeva, zadataka, planova proizvodnje, provedbe proračunskog plana, volumena prodaje i proizvodnje;
• prisutnost osobnih poslovnih kvaliteta, kao što su inicijativa, odgovornost, točnost, stručnost itd.

Kriteriji za procjenu trebaju biti objektivni i pošteni transparentan, što omogućava zaposleniku da jasno razumije svoje snage i slabosti. Takva otvorenost izaziva zdravu konkurenciju u timu, razvija odgovornost i inicijativu, što dovodi do rezultata.

</ p>