Diplomatski protokol je sustav pravilaetiketa međudržavnih odnosa, temeljenih na načelu međunarodne ljubaznosti. Kršenje ovih pravila može oštetiti autoritet i prestiž države.
Službeno je njegova povijest diplomatski protokolzapočinje u XIX stoljeću - Bečki kongres od 1814. do 1815. godine uspostavio je sustav pravila, konvencija i tradicija međunarodne komunikacije koju su trebali promatrati šefovi država, predsjednici vlada, diplomatski predstavnici i službeni predstavnici. U srcu diplomatskih odnosa je poštivanje države stranim gostima i, prema tome, svim ljudima koje predstavljaju. Poštovanje i uzajamno razumijevanje omogućavaju regulaciju praktički svih sfera vanjskih političkih, ekonomskih i međunarodnih odnosa.
Osnovna načela sustava diplomatskog protokola:
1. Diplomatska etiketa. To je glavna komponenta protokola i regulira odnose dužnosnika, političkih vođa i javnih osoba različitih država. Diplomatska etiketa nadopunjuje i unapređuje pravila civilnog etiketa. Komunikacija u poslovnim, javnim i vladinim krugovima podliježe strogim pravilima koja uređuju:
2. Suverenost država - različite države imaju različite privilegije i uživaju različita prava.
3. Reciprocitet - ili, drugim riječima, pravilo obveznog odgovora. Morate formalno odgovoriti pismo, pristanak, pozivnicu ili posjetnicu. I odgovor bi trebao sadržavati uvodni (na početku slova) i konačni (na kraju pisma) kompliment. Odsutnost komplikacije smatra se nepoštovanjem ili čak neprijateljstvom, što će poslužiti kao prilika za međunarodni sukob.
4. Diplomatski protokol strogo nadzire načelo prednosti, što ovisi o činu predstavnika države i datumu akreditacije, a ne o važnosti zemlje.
Diplomatska etiketa i protokol nužno uključuju:
Diplomatski protokol i etiketa nisu potrebnisamo prve državne i diplomatske osobe, ali i bilo koji javni službenik koji se bavi pitanjima međunarodne gospodarske suradnje i poslovnih ljudi, ako su njihove aktivnosti vezane uz suradnju s inozemnim partnerima. Učenje standarda poslovnih etiketa značajno povećava ugled ne samo pojedinog predstavnika države nego i cijele zemlje u cjelini.
</ p>