Prvo biste mogli pomisliti da je zaključavanje iotključavanje kartice je vrlo jednostavna operacija koju svaka osoba može podnijeti za nekoliko minuta. No, u stvari, nije sve tako lako. Pogledajmo takve situacije na primjeru kartica Sberbank.
Da biste blokirali vašu karticu, trebali bisteobratite se kontakt centru. Ako je usluga "Mobilna banka" povezana s karticom, za vođenje operacija na kartici, uključujući blokiranje, jednostavno možete poslati SMS poruku na broj 900 s određenim tekstom. Na primjer, ako vam je potrebna zaključavanje na Sberbank kartici, tekst će biti sljedeći: "Blokiraj XXXXX Y", gdje XXXXX predstavlja posljednju znamenku broja kartice, a Y je dužan navesti razlog za blokiranje kartice. Razlozi se procjenjuju brojevima od "0" do "3": "0" - gubitak kartice, "1" - krađe, "2" - zaplijenjeno bankom, "3" - drugi razlog. Ova poruka bi trebala biti s kodom koji želite proslijediti na isti broj u roku od pet minuta. To je potrebno za potvrdu operacije. To je samo jedan od načina da blokirate Sberbank karticu.
Kartica se također može blokirati putem interneta u Sberbank online sustavu ili u poslovnici banke. No najlakši i najprikladniji je kontaktirati Sberbank kontakt centar.
U kojim je slučajevima blokiranje kartice štedionica?
U slučaju da u obavljanju transakcija uBankom, primjerice, prilikom provjere ravnoteže pogrešno unosite PIN kôd tri puta, a kartica se automatski blokira za jedan dan. Otključan u ovom slučaju također će biti automatski.
Kako deblokirati karticu?
Ovdje će sve ovisiti o tome što je razlog,na kojem je napravljena blokada kartice štedionice. Na primjer, ako je zaključavanje zbog netočnog unosa PIN koda, ona će se automatski otključati. Ovdje je potrebno samo čekati. Ako držač blokira karticu po volji, za otključavanje morate se prijaviti na Sberbank.
Kako blokirati karticu, kao i kakootključaj, poznajemo vas. Ali ne uvijek tako jednostavno. Ovdje je, na primjer, slučaj iz života. Muškarac je zaboravio karticu u trgovini. Zaposlenici su kontaktirali kontakt centar i blokirali karticu. Na kraju, građanin ponovno izdavao karticu, ali je istodobno platio. Najbolje je da sami blokirate karticu jer se u tom slučaju može deblokirati ili ponovno osloboditi i to je besplatno.
Prijevare s karticama
Često su slučajevi kada se šalbe šaljuporuke da je kartica zaključana i trebate ih kontaktirati putem telefona za sljedeće otključavanje. To je strogo zabranjeno, jer jednostavno trošite dodatni novac. Kada imate bilo kakvih nedoumica, trebate nazvati kontakt centar, koji je broj na bilo kojem ATM-u ili na kartici sa stražnje strane.
</ p>
