Metode istraživanja tržišta

Svaka tvrtka koja proizvodi određene proizvode ili usluge mora promicati svoj proizvod potrošaču. Da bi se postigao cilj, metode marketing istraživanja, ili marketinških odjela tvrtke, ili angažiraspecijalizirane agencije. Te su studije dizajnirane za proučavanje i analizu preferencija potrošača, učinak oglašavanja tekstova i videozapisa na potencijalni potrošač, raznovrsne reklame i druge medijske svijesti stanovništva o proizvodu ili tvrtki u cjelini.

Bit istraživanja marketinga je istražiti tržište zadajući tvrtki točne i dobro utemeljene rezultate analize, provedene za određenu svrhu. U očekivanju izlaska novog proizvoda može se utvrditi potrošača segment, proučavanje potencijalnog reakcije kupca na proizvodu, proučavanje konkurentnih proizvoda, prepoznati prednosti novog proizvoda preko postojećih na tržištu, testiranje proizvoda i utvrđivanja sklonosti paketa.

Metode istraživanja tržišta postoje različite: stručna analiza, ispitivanje, fokus grupe, metoda eksperimenata, analiza sadržaja. Postoje metode naslonjača, metode promatranja i dubinski intervjui. Obično, u marketinškim istraživanjima, kombinira se nekoliko metoda koje se određuju ciljevima i zadacima postavljenima za marketingu.

Marketing je u velikoj mjeri pozicioniranje proizvoda ili usluge u perspektivi. prije metode istraživanja tržišta bili su u osnovi smanjeni u potrazi za novim kanalimaprodaja i metode povećanja prodaje. Sada marketingu shvaćaju da je najosnovnija vrijednost u svom radu studija potrošačkih potreba i preferencija. F, Kotler to objašnjava vrlo precizno, primjenjujući primjer drevnog španjolskog izreka da, kako bi netko postao dobar toreador, najprije mora proučiti bika.

Sada vrijede mnogo metode istraživanja tržišta kako bi se utvrdile potrebe potrošača, procijeniti tržište i tržišnu učinkovitost. Neki od njih:

1. Nadzor u trgovinama. Ovdje ćemo proučavati ponašanje kupaca, njihovo kretanje kroz dućan, pratiti što privlači njihovu pozornost na prvom mjestu, što je distribucija pažnje prema spolu, dobi i društvenih skupina, utjecaj održavanja i tako dalje.
2. Promatranje kod kuće - istraživači su poslane kuće kupaca kako bi saznali kako oni i njihove obitelji pripadaju ovom proizvodu i kako ga koristiti kod kuće, što želi i prijedloge za poboljšanje proizvoda.
3. Promatranja na drugim mjestima.
4. Fokusne skupine. Vrlo su popularni zbog činjenice da se odabire određena skupina ljudi, a neko vrijeme se održavaju rasprave, ankete, testiranje. Sve se to zabilježi na video ili audio mediju, zatim se analizira, a zaključci i prijedlozi se poduzimaju za daljnje provođenje događaja.

Sustav analize marketinških informacija Namijenjen je smanjenju svih podataka dobivenih različitimkanale i izvući odgovarajuće zaključke. Analiza mora najprije započeti u fazi postavljanja ciljeva, inače neće biti jasno razumijevanje onoga što se treba dobiti u konačnom rezultatu i dovesti do neodređenosti i nedosljednosti zaključaka.

Prilikom analize prikupljenih podataka to nijeTreba uzeti u obzir osobno mišljenje, osjećaj i sklonosti istraživača. Mogu biti kontradiktorne samo činjenice koje proizlaze iz ispitanika, mogu biti proturječne, mogu uključivati ​​predrasude i tako dalje, ali će pomoći proizvođaču da razumije kako donijeti najodgovorniju odluku za njega. Uostalom, za to je, u konačnom svjetlu, da su istraživanja provedena.