Organizacija i upravljanje je sustav kojije stvoren radi ostvarivanja zadataka određene skupine ljudi. Takvu skupinu može se predstaviti kao da se sastoji od dvije podskupine: vođe ili vlasnici, te zaposleni kadrovi. Polazeći od toga, definirane su dvije sistemske, ali suprotne u zadacima, funkcije: realizacija cilja vođa i svrha unajmljenog osoblja. Interesi ove dvije grupe najčešće se ne podudaraju, jer je jedan od glavnih zadataka koje vlasnici poduzeća nastoje riješiti je smanjivanje troškova, uključujući plaće zaposlenika. Zadaci zaposlenog osoblja izravno su suprotni - radnici pokušavaju smanjiti energiju, troškove resursa i dobiti što je više moguće plaćanje za svoj rad.
Ako postoje ciljevi vođa i zaposlenog osoblja,čak i ako je suprotno usmjeren, onda će organizacija kao sustav biti u određenom stanju, pod kojim ih može ostvariti. Međutim, da bi ta država postala vjerojatnija od bilo koje druge, potreban je izvor u obliku energije, materije ili informacija ili mješavine tih triju komponenti. Kako bi se stekli potrebni resursi, organizacija kao sustav mora razmijeniti s vanjskom okolinom određeni proizvod. Proizvod najčešće kombinira energiju, materiju i podatke u različitim kombinacijama. Naravno, roba sadrži više tvari i usluga - bilo energije ili informacija. Sada menadžeri sve više pokušavaju povećati stupanj raznolikosti njihovog proizvoda, tj. Da je diverzificira uvođenjem svih tih tri komponente u nju. Slijedom toga možemo razlikovati još jednu funkciju sustava - proizvodnju proizvoda.
Organizacija kao sustav postoji u stalnommijenja okoliš i stoga je neizbježno izložen, a sam odgovor sama utječe na okolne objekte. Stoga možemo razlikovati još jednu funkciju sustava - njegovu interakciju s vanjskim okruženjem.
Tako smo identificirali četiri glavnafunkcije sustava koje provodi gotovo svaka organizacija: interakcija s vanjskim okruženjem; ostvarenje ciljeva čelnika; proizvodnja proizvoda; ostvarenje ciljeva zaposlenog osoblja.
U različitim fazama razvoja, organizacijeFunkcije koje smo razmotrili u ovom članku imat će drugačija značenja za to. Dakle, u početnoj fazi, glavna takva funkcija bit će stvaranje proizvoda, budući da ga realizacijom poduzeće prima financijske resurse potrebne za njegov razvoj.
Dodjeljivanje ovih osnovnih funkcija pomoći će nam razumjeti koje skupine državnih čimbenika utječu na razvoj strateških ciljeva i ciljeva organizacije kako sustav. To će vjerojatno biti:
1) skup čimbenika, kada se kombiniraju, ostvaruju ciljevi vođa i osoblja;
2) čimbenike u čijoj se prisutnosti može ostvariti proces proizvodnje;
3) skupinu čimbenika pomoću kojih se mogu ostvariti zahtjevi vanjskog okruženja.
Nakon definiranja osnovnih funkcija, može se shvatiti da se organizacija kao sustav sastoji od tri uspoređena podsustava koji međusobno djeluju:
1) podsustav, koji je proces upravljanja, povezan izravno s proizvodnjom proizvoda.
2) podsustav koji upravlja procesima interakcije s vanjskim okruženjem koje se brzo mijenja;
3) podsustav koji upravlja procesima u kojima se mogu ostvariti ciljevi vođa i zaposlenog osoblja.
Takav pristup omogućit će nam da opisamo organizaciju kroz interakciju odgovarajućih podsustava, što će vam pomoći da bolje razumijete njegove glavne probleme i da ih bolje riješite.
</ p>
