Točan povrat dobre kvalitete robe

Ponekad u našem životu postoje situacije kadanakon nekog vremena kupljena stvar postaje nepotrebna i želim ga vratiti prodavatelju. Ne svatko zna kako pravilno izvršiti razmjenu i vratiti kvalitetan proizvod. U takvim slučajevima potrebno je pribjeći se članku 25. Zakona o zaštiti potrošača (RF Law).

Razlozi za povratak i razmjenu dobara odgovarajuće kvalitete

razmjene i vraćanja dobre kvalitete robe

Pretpostavimo da ste kupili ne-hranuroba, na primjer, ormar za odjeću odlične kvalitete, ali to je iz određenih razloga da ne stane. U našem slučaju, ormar može biti širi od nišice predviđene za instalaciju za nekoliko centimetara - to ste shvatili kod kuće, prikupljajući sve detalje kabineta i pokušavajući ga "gurati". To znači da vam ne odgovara veličini, veličini i obliku. U tom slučaju, imate sva prava na povrat dobara odgovarajuće kvalitete. Da biste to učinili, dajte proizvod izvorni izgled. U slučaju ormara - rastavite ga, preklopite detalje u kutiju i provjerite jesu li netaknute. Osim toga, trebate izvršiti provjeru gotovine (prodaje). U odsutnosti (gubitka) čeka, povrat dobara odgovarajuće kvalitete je neznatno kompliciran, umjesto toga može se koristiti svjedočanstvo ljudi koji su bili prisutni pri kupnji robe (prijatelji, poznanici, rođaci).

povrat i razmjena dobara odgovarajuće kvalitete

Treba imati na umu da je povrat robe pravedankvaliteta je moguća samo dva tjedna od datuma kupnje (14 dana), samo dan stjecanja nije uključen u taj interval. To znači da ste kupili robu 18. svibnja 2013. (dan kupnje), možete ga razmjenjivati ​​bilo koji dan (do 01.06.13.). Zaposlenici trgovine neće uzeti u obzir slobodne dane. Dakle, ako postoji način da dođete do 3.6.13, ali roba nije prihvatio, pozivajući se na vikend, da dokaže ispravnost razdoblja pridržavanja povrat ili zamjenu kupljene stavke imaju teren, koji je, bez sumnje, će se svoje argumente u obzir. No, unatoč tome, preporučljivo je nekoliko dana doći u trgovinu, a ne nakon čekanja sudske odluke za nekoliko mjeseci.

Tko bih trebao kontaktirati u trgovini ako moram vratiti robu odgovarajuće kakvoće ili razmijeniti?

Da biste započeli, idite i pogledajte još jedanistu robu. Zatim idite prodavaču i zamolite ga da zamijeni robu, objašnjavajući situaciju. Kada vam se ponudi drugi ormar, navedite njezine dimenzije, a ako vam sve odgovara, napišite u dvije kopije zahtjev koji traži razmjenu robe (u ime ravnatelja prodavaonice). U prijavi morate navesti koju robu koju ste vratili, a koju vam zamolite za povrat, potpišite i morate navesti datum potpisivanja dokumenta. Zaposlenik trgovine mora u potpunosti navesti svoje podatke (ime i naslov), naznačiti da je od vas preuzeo robu, napisao svoje osobine i stavio sliku. U slučaju da će odabrani proizvod biti skuplji od prethodnog, pokušajte se dogovoriti o dodatnoj isplati razlike s prodavateljem.

povrat dobra dobara

Ako se nakon povratka u trgovinu niste pronašliproizvodi za koje se mogu razmjenjivati ​​robe (na primjer, prodaja ormara potrebnih dimenzija), potrebno je prenijeti robu prodavaču ispod slike. Tada biste trebali napisati izjavu koja će naznačiti vaš zahtjev za povrat novca koji je plaćen za robu najkasnije u roku od tri dana (počevši od datuma vraćanja).

Ako prodavatelj odbija promjenu proizvoda ilivratite ga, možete se obratiti administratoru trgovine. Ako ste također primili odbijanje, pošaljite pismenu izjavu u trgovinu, tražeći vrijeme i datum kada biste trebali doći u trgovinu radi povrata ili razmjene robe. Ako niste dobili odgovor od trgovine, odmah pošaljite zahtjev protiv trgovine ili poduzetnika na sudu.

Prije kontaktiranja trgovine, valja razmotriti da postojipopis robe koja se ne može zamijeniti i vratiti. Ovi proizvodi u skladu sa standardima Pravilnika od 19. siječnja 1988 Vlada Ruske Federacije №55 uključuju nakit, proizvoda za domaćinstvo, knjige, kozmetičke i parfema proizvoda, i drugi.

</ p>
volio:
0
Vezani članci
Povrat robe bez čekanja - to je teško
pravila povratka u trgovinu
Materijalni nedostaci robe. Robe i
Povrat robe neadekvatne kvalitete
Koje su prava kupca
Kako se prijaviti za povratak
Koje se robe ne mogu vratiti i što je to
Nekoliko savjeta za turiste: povratak vlaka
Kako mogu dobiti povrat poreza za studij?
Popularni postovi
gore